Informations légales

Données personnelles

Responsable du traitement : [À COMPLÉTER] — l'identité du vendeur (raison sociale, immatriculation, adresse du siège) sera publiée ici avant la mise en vente.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Commande: Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse de livraison. Base légale : exécution du contrat. Le téléphone est transmis au transporteur pour fixer le créneau de livraison.
Paiement: Les coordonnées bancaires sont traitées par Stripe ; elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas conservées par le site. Nous ne recevons que le résultat du paiement et son identifiant.
Formulaire de contact: Nom, email, sujet et message, pour répondre à la demande. Base légale : intérêt légitime.
Panier: Le contenu de votre panier est enregistré dans votre navigateur. Au moment du paiement, la liste des articles est enregistrée côté serveur, liée à l'identifiant du paiement, pour établir la commande.

Durées de conservation

Commandes et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Panier conservé dans le navigateur : jusqu'à sa suppression par vous ou par le navigateur.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires : hébergement du site, base de données, prestataire de paiement, service d'envoi des emails et transporteur chargé de la livraison. Chacun n'accède qu'à ce qui lui est nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à contact@canape-milano.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

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